Tutorial integral para usuarios internacionales: cómo comprar productos de Taobao, 1688, Pinduoduo y otras plataformas chinas, resolviendo problemas de pago fallido, dirección de envío, envío de mercancías sensibles, costos de flete y tiempo de entrega, incluyendo preguntas frecuentes.
¿Quieres comprar productos de plataformas de comercio electrónico chinas y enviarlos al extranjero, pero siempre te atascas en "no saber hacer el pedido, no poder pagar, preocuparte por la aduana"? Este artículo explica de manera práctica: desde la selección del producto hasta la recepción, cómo hacer cada paso de forma más segura.
1) Primero evalúa: ¿Envío directo o "compra por encargo + reenvío"?
Si el vendedor admite envío directo al extranjero, el proceso es el más simple; pero muchos productos no admiten direcciones internacionales o los costos de envío no son transparentes.
En este caso, se recomienda más el modelo "compra por encargo + reenvío":
- Compra por encargo: Realizar el pedido por ti, realizar el pago por ti, puede ayudar con la verificación de la mercancía.
- Reenvío: Consolidar y empaquetar los productos antes de enviarlos a tu país.
Ventajas: Mayor selección de productos, opciones logísticas más flexibles, costos más controlables.
2) Primero verifica la posibilidad de envío, luego el precio
Un error común de los usuarios internacionales es fijarse solo en el precio del producto, sin verificar si se puede enviar.
Antes de realizar el pedido, confirma:
- ¿Contiene baterías/líquidos/polvos/sprays? (Afecta las opciones de envío).
- ¿Implica derechos de marca o requiere factura? (Afecta el despacho de aduana).
- Dimensiones y peso (el peso volumétrico afecta significativamente el costo del flete).
Se sugiere enviar primero el "enlace del producto + cantidad + país" al servicio al cliente para una evaluación de viabilidad de envío.
3) Pedido y pago: ¿Qué hacer si no tienes métodos de pago chinos?
Problemas frecuentes de usuarios internacionales incluyen:
- Restricciones en Alipay/WeChat Pay.
- Fallos de tarjetas de crédito internacionales en algunas tiendas.
- Cancelación de pedidos por controles de riesgo de la plataforma.
Los servicios de compra por encargo pueden completar el pago y el pedido por ti, conservando el comprobante del pedido, reduciendo el riesgo de fallos de pago y controles de riesgo.
4) Verificación en almacén: Reducir discrepancias al recibir
Se recomienda una verificación básica en el almacén:
- ¿La cantidad es correcta?
- ¿Hay daños visibles?
- ¿Coinciden el color/talla/modelo?
Si hay problemas, se pueden gestionar devoluciones o cambios antes del envío internacional, evitando pérdidas mayores posteriores.
5) Empaquetado y envío: ¿Cómo ahorrar en fletes?
El flete internacional generalmente se compone de "peso facturable (el mayor entre peso real y peso volumétrico) + tarifas adicionales de la ruta".
Consejos para ahorrar en flete:
- Consolidar múltiples artículos en una caja, reduciendo el volumen del embalaje repetitivo.
- Elegir la ruta adecuada (expresa/económica/especializada).
- Separar previamente mercancías sensibles para evitar restricciones en todo el paquete.
Cuando el tiempo no es urgente, la ruta económica suele ser más rentable; para envíos urgentes, elegir la ruta expresa.
6) Despacho de aduana e impuestos: Prepararse con anticipación para evitar problemas
Las normas de declaración de valor, categorías de productos e impuestos varían mucho entre países.
Recomendaciones:
- Declarar con veracidad, no subdeclarar categorías de alto riesgo.
- Conservar comprobantes de compra y números de seguimiento logístico.
- Para productos de alto valor o con marca, confirmar con antelación los requisitos de documentación.
La preparación previa puede reducir significativamente los "atascos en aduana" y disputas por pagos de impuestos adicionales.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P1: ¿Pueden comprar por encargo en Taobao, 1688, Pinduoduo?
Sí, se puede realizar compra por encargo en las principales plataformas de comercio electrónico chinas.
P2: ¿Cuánto tiempo suele tardar la recepción en el extranjero?
Generalmente consta de "compra nacional + verificación en almacén + transporte internacional + despacho de aduana y entrega". Suele estar en un rango de 7 a 20 días, dependiendo del país y la ruta.
P3: ¿Qué productos suelen tener restricciones?
Productos que contienen baterías, líquidos, polvos, sprays y categorías de marcas especiales. Se recomienda realizar primero una evaluación de viabilidad de envío.
P4: ¿Cómo se calcula el flete con mayor precisión?
Se basa en el peso facturable después de la nueva pesada en el almacén. Para mercancía ligera pero voluminosa, generalmente se factura por peso volumétrico.
Conclusión
Comprar productos chinos desde el extranjero no es difícil. La clave es hacer bien cuatro cosas: "viabilidad de envío, estabilidad del pago, adecuación logística, preparación para la aduana". Si tienes un enlace de producto, podemos hacerte primero una estimación de "viabilidad de envío + flete + tiempo de entrega" antes de que decidas realizar el pedido.